Polityka Prywatności

Dziękujemy za odwiedzenie strony internetowej Disaiatere ("my", "nas", "nasza"). Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do jej ochrony. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, używamy i chronimy dane osobowe, które udostępniasz nam podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług.

Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Prosimy o uważne zapoznanie się z nią.

1. Jakie dane gromadzimy

Możemy gromadzić następujące rodzaje danych osobowych:

1.1. Dane podane dobrowolnie przez Ciebie:

• Dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu)
• Dane do rezerwacji wycieczek (data, liczba uczestników, preferencje żywieniowe)
• Informacje, które przekazujesz w wiadomościach do nas

1.2. Dane zbierane automatycznie:

• Informacje o urządzeniu (typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka)
• Adres IP
• Czas i data wizyt na naszej stronie
• Strony, które odwiedzasz na naszej witrynie
• Informacje o klikniętych linkach

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy zebrane dane w następujących celach:

2.1. Dane kontaktowe:

• Odpowiadanie na Twoje zapytania
• Przetwarzanie i potwierdzanie rezerwacji wycieczek
• Wysyłanie informacji dotyczących zarezerwowanych usług
• Wysyłanie newslettera (tylko za Twoją zgodą)
• Informowanie o promocjach i nowych ofertach (tylko za Twoją zgodą)

2.2. Dane zbierane automatycznie:

• Analizowanie ruchu na stronie w celu jej ulepszania
• Wykrywanie i zapobieganie oszustwom i nadużyciom
• Rozwiązywanie problemów technicznych
• Personalizacja treści i doświadczeń użytkownika

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Zgody - gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu (np. newsletter)
• Umowy - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną (np. rezerwacja wycieczki)
• Prawnie uzasadnionego interesu - gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (np. marketing bezpośredni naszych usług, analityka strony)
• Obowiązku prawnego - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. przechowywanie dokumentów księgowych)

4. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Dostawcom usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności (np. dostawcy hostingu, systemy do wysyłki e-maili, systemy rezerwacji)
• Partnerom biznesowym, gdy jest to niezbędne do realizacji naszych usług (np. restauracjom lub przewodnikom współpracującym przy wycieczkach)
• Organom państwowym, gdy jest to wymagane przez prawo

Wszystkie podmioty, którym udostępniamy Twoje dane, są zobowiązane do zapewnienia odpowiednich środków ochrony danych osobowych.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu przechowywania (np. dokumenty księgowe).

Dane związane z rezerwacjami wycieczek przechowujemy przez okres 3 lat od daty wycieczki, aby móc odpowiedzieć na ewentualne pytania lub roszczenia.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu wycofania zgody.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania swoich danych
• Prawo do usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected] lub listownie na adres: Disaiatere, ul. Nowy Świat 22/28, 00-373 Warszawa, Polska.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, modyfikacją lub zniszczeniem. Nasze środki bezpieczeństwa obejmują:

• Szyfrowanie danych
• Zabezpieczenia fizyczne serwerów
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Regularne aktualizacje systemów
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

Mimo naszych wysiłków, żadna metoda transmisji przez Internet lub metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre z naszych dostawców usług mogą mieć siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W przypadku przekazywania Twoich danych poza EOG, zapewniamy, że odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak:

• Decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni poziom ochrony
• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Wiążące reguły korporacyjne

9. Polityka cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w naszej Polityce Cookies.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności w odpowiedzi na zmiany prawne, technologiczne lub w naszej działalności. O wszystkich zmianach będziemy informować poprzez umieszczenie nowej wersji Polityki Prywatności na naszej stronie. Zachęcamy do regularnego sprawdzania aktualności Polityki Prywatności.

11. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z nami:

Disaiatere
ul. Nowy Świat 22/28
00-373 Warszawa, Polska
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 418 11 53